Mulgi Maitse OÜ – Privaatsuspoliitika

See privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Mulgi Maitse OÜ (edaspidi „meie“ või „Müüja“) töötleb isikuandmeid veebilehe https://mulgimaitse.eu/ külastamisel, e-poest ostude sooritamisel, päringute esitamisel ning uudiskirjaga liitumisel.

Järgime isikuandmete töötlemisel Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR), Eesti isikuandmete kaitse seadust ja teisi asjakohaseid õigusakte.

---

1. Vastutav töötleja ja kontaktandmed

Sinu isikuandmete vastutav töötleja on:

Mulgi Maitse OÜ

Registrikood: 17214780

Aadress: Soo tn 7, Mõisaküla, 69302 Viljandimaa, Eesti

E-post: info@mulgimaitse.eu

Telefon: +372 5454 0881

2. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

Töötleme sinu andmeid ainult kindlatel eesmärkidel ja seaduslikul alusel.

Eesmärk	Õiguslik alus (GDPR)	Selgitus
E-poe tellimuste täitmine ja haldamine	Art 6(1)(b) – lepingu täitmine	Töötleme andmeid (nimi, kontakt, tarneaadress), et müügilepingut täita, kaupa tarnida ja tellimuse staatustest teavitada.
Maksete vahendamine	Art 6(1)(b) – lepingu täitmine	Edastame makse algatamiseks vajalikud andmed volitatud töötlejale (Montonio), et võimaldada kauba eest tasumist pangalingi või kaardiga.
Päringutele vastamine	Art 6(1)(b) – lepingueelsed meetmed; Art 6(1)(f) – õigustatud huvi	Kui võtad meiega ühendust (nt kontaktivormi või e-posti teel), töötleme sinu andmeid vastamiseks ja suhtluse ajalooks.
Otseturundus ja uudiskirjad (MailPoet)	Art 6(1)(a) – nõusolek	Saadame sulle uudiskirju ja pakkumisi ainult siis, kui oled selleks andnud selgesõnalise nõusoleku (nt liitumisvormi kaudu või ostuprotsessis vastavat kasti märgistades).
Raamatupidamine ja seadusest tulenevad kohustused	Art 6(1)(c) – juriidiline kohustus	Oleme kohustatud säilitama algdokumente (arved) ja tehingute infot vastavalt Eesti raamatupidamisseadusele.
Veebilehe turvalisus ja toimivus	Art 6(1)(f) – õigustatud huvi	Kasutame turvameetmeid (nt Cloudflare Turnstile, serverilogid) rünnakute, bottide ja spämmi tõrjeks, et tagada e-poe töökindlus.
Veebianalüütika	Art 6(1)(a) – nõusolek	Kasutame anonümiseeritud statistikat (nt Google Analytics 4), et mõista klientide käitumist ja parendada kasutajakogemust.

3. Töödeldavad andmekategooriad

Kogume järgmisi andmeid:

• Isiku- ja kontaktandmed: Nimi, e-posti aadress, telefoninumber.
• Tarneandmed: Postiaadress, pakiautomaadi asukoht, tarneviis.
• Tellimuse andmed: Ostetud tooted, kogused, hinnad, tellimuse number.
• Makseandmed: Makse staatus, summa, tehingu ID, makseviis.
  NB! Meie ei näe ega salvesta sinu pangakonto või krediitkaardi täielikke andmeid; neid töötleb turvaliselt Montonio Finance UAB.
• Turundusandmed: E-posti aadress uudiskirja saatmiseks, liitumise aeg, nõusoleku staatus ning statistika (MailPoet).
• Tehnilised andmed: IP-aadress (logides), seadme ja brauseri info, küpsised.

4. Andmete vastuvõtjad ja volitatud töötlejad

Me ei müü ega rendi sinu andmeid kolmandatele osapooltele. Edastame andmeid ainult usaldusväärsetele partneritele teenuse osutamiseks vastavalt müügitingimustele:

1. Logistikapartnerid: Tellimuse kohaletoimetamiseks edastame vajalikud andmed (nimi, telefon, sihtkoht) transporditeenuse pakkujale: AS Eesti Post (Omniva), DPD Eesti AS, SmartPosti OÜ või Unisend Eesti OÜ.
2. Makseteenuse pakkuja: Montonio Finance UAB. Töötleb maksetega seotud andmeid ja teostab vajadusel pettuste kontrolli.
3. Veebimajutus ja e-post: Veebimajutus.ee (Elkdata OÜ). Meie veebiserveri ja e-posti taristu haldaja.
4. Uudiskirja platvorm: MailPoet (Automattic Inc). Kasutame MailPoet teenust uudiskirjade haldamiseks ja edastamiseks.
5. Analüütika ja turvalisus:
   • Google Ireland Ltd: Google Analytics 4 (statistika).
   • Cloudflare, Inc: Turnstile (botituvastus).
   • Automattic Inc: Akismet (spämmitõrje).

5. Andmete edastamine väljapoole EL/EMP-d

Üldjuhul töötleme andmeid Euroopa Liidu (EL) ja Euroopa Majanduspiirkonna (EMP) piires.

Mõned meie teenusepakkujad (nt Google, Automattic/MailPoet, Cloudflare) võivad töödelda andmeid serverites, mis asuvad väljaspool EL-i (nt USA-s). Sellisel juhul tagatakse andmekaitse vastavalt GDPR-i nõuetele, kasutades Euroopa Komisjoni kinnitatud standardsed andmekaitseklausleid (SCC) või muid asjakohaseid kaitsemeetmeid.

6. Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevalt:

• Raamatupidamisdokumendid (arved): 7 aastat vastavalt Raamatupidamisseadusele.
• Uudiskirja nimekiri (MailPoet): Kuni nõusoleku tagasivõtmiseni (uudiskirjast loobumiseni).
• Päringud ja kirjavahetus: Kuni 2 aastat või kuni probleemi lõpliku lahendamiseni.
• Tehnilised logid: Kuni 12 kuud turvalisuse tagamiseks.

7. Sinu õigused

GDPR annab sulle oma andmetega seoses järgmised õigused:

1. Õigus andmetega tutvuda: Küsi koopiat andmetest, mida me sinu kohta omame.
2. Õigus andmete parandamisele: Nõua ebaõigete andmete muutmist.
3. Õigus andmete kustutamisele (“õigus olla unustatud”): Nõua andmete kustutamist, kui puudub õiguslik alus nende edasiseks töötlemiseks. Märkus: Raamatupidamisandmeid me seaduse tõttu enne tähtaega kustutada ei saa.
4. Õigus nõusolek tagasi võtta: Kui töötlemine põhineb nõusolekul (nt uudiskiri), võid selle igal ajal tagasi võtta, klõpsates kirja jaluses oleval lingil „Loobu uudiskirjast“ või kirjutades meile.
5. Õigus andmete ülekandmisele ja töötlemise piiramisele.

Oma õiguste kasutamiseks kirjuta meile: info@mulgimaitse.eu. Vastame taotlusele hiljemalt 30 päeva jooksul.

8. Veebilehe küpsised

Kasutame küpsiseid veebilehe põhifunktsioonide tagamiseks ja kasutajakogemuse parandamiseks. Sul on võimalik oma eelistusi igal ajal hallata veebilehel asuva nõusolekubänneri („Küpsiste eelistused“) kaudu.

Küpsised jagunevad kolme kategooriasse:

• Hädavajalikud küpsised: Need on alati sisse lülitatud, sest ilma nendeta veebileht ei toimi korrektselt. Siia kuuluvad ostukorvi ja maksete toimimine, sisselogimine ning turvalisuse tagamine (nt Cloudflare Turnstile).
• Jõudlus- ja analüütikaküpsised: Need küpsised aitavad meil koguda anonüümset statistikat (nt Google Analytics), et mõista külastajate käitumist ja parandada veebilehe toimivust. Need aktiveeruvad vaid sinu nõusolekul.
• Turundusküpsised: Neid küpsiseid kasutatakse, et kuvada sulle asjakohasemat sisu või võimaldada turundusfunktsioonide (nt MailPoet) tööd. Need aktiveeruvad vaid sinu nõusolekul.

Eelistusi saad muuta, klõpsates veebilehe jaluses asuvale lingile „Küpsiste seaded“.

9. Turvalisus ja kaebused

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid andmete kaitsmiseks (sh HTTPS ühendus, turvapaigad).

Kui leiad, et sinu isikuandmete töötlemisel on rikutud sinu õigusi, on sul õigus pöörduda meie poole info@mulgimaitse.eu või esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee).d muudatused). Kehtiv versioon koos kuupäevaga on alati kodulehel.

---

Viimati uuendatud: 01.12.2025